Política de Devoluciones y Cambios

En Delfos queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de talla sin complicaciones.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío a Almacén

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos e inspeccionemos tu paquete en nuestro centro logístico, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.